各行各業 · 五金行・建材行
五金行、建材行的 LINE 收單
師傅在工地用手機丟一句就繼續做事，字打得快、講得省。「四分管」「4分水管」是同一樣東西——教它一次，以後哪個師傅怎麼講都對得回同一個品項。
你這行的單位是 支 · 包 · 捲 · 桶 · 才 · 尺 · 米 · 組——照你店裡原本的算法記，不用配合它改
| 品項 | 數量 | 狀態 |
|---|---|---|
| 4分管同一個東西，有人講「四分管」「4分水管」 | 20 支 | ✓ 對上了 |
| 水泥 | 3 包 | ✓ 對上了 |
| 「送三重工地」不是品項，它不會憑空多記一筆——原話留在訊息裡給你看。 | ||
整理好的訂單卡直接回在群裡，客人看一眼按「✓ 沒錯」就成立。他不用裝 App、不用註冊、不用背指令。
這行的一天
五金行的一天，長這樣
單什麼時候進來、幾點要出貨，每一行都不一樣。截單時間你自己設，其他的它照著跑。
師傅上工前丟當天要的
人已經在車上或工地了，一句話丟完就繼續做事，不會有人回頭補說明。
臨時缺料，再補一句
「再加兩包水泥」這種最容易被前面的訊息蓋掉，也最容易漏。
你設的截單時間
收工前丟的算隔天的；之後才進來的另外標成 加單，今天配好的量不會被動到。
配單、備料
打一句「總表」，今天要出幾支管、幾包水泥一次看完，不用一單一單再加一次。
照單出貨
哪一單是誰講的、什麼時候講的，都留著。師傅說「我上禮拜就講了」，你有東西可以翻。
這行最常出的包
三個麻煩，你應該很熟
麻煩 01
一樣東西十種叫法
「四分管」「4分管」「4分水管」，師傅怎麼順口就怎麼講。抄成三個品項，你自己的帳就先亂了。
教一次，以後都認得你回一句「四分管=4分管」，不管哪個師傅怎麼講，都對得回同一個品項。
麻煩 02
訊息裡混著不是品項的話
「送三重工地」「明天早上要」「跟上次一樣」，跟品項混在同一句裡，抄的時候很容易多記一筆。
不是品項就不會多記一筆它只把看得懂的品項整理進去，其餘的原話留在訊息裡給你看，不會憑空生出一筆單。
麻煩 03
在工地打字，缺字漏字是常態
少一個字、多一個空格，就跟你品項表對不起來。規格差一點，送去現場就是不能用。
對不起來就標「？」名字差一點點可能就是不同規格。它寧可標起來問你一句，也不幫你出錯貨。
產品怎麼對應
客人怎麼講，對到你的哪一個品項
你不用先坐下來把品項表建到完美。它遇到不認得的就問你一句，你隨口回一句，它就記住了。
| 客人怎麼講 | 對到你的品項 |
|---|---|
| 四分管 | 4分管已教過 |
| 4分水管 | 4分管已教過 |
| 白鐵 | 不鏽鋼已教過 |
| 水管 | ？ 待確認你這裡有 4 分、6 分、1 吋，對不到唯一一個 |
這行的別名最多，也最值得教。教過的以後都認得，一次都不用再教第二遍。
最重要的一件事
不確定就標記，絕不猜
出錯一次貨，賠的是整車東西和客人的信任。所以它的規矩很簡單：沒把握就標一個「？」請你看一眼，不會自作聰明幫你決定。
兩筆都進今天的單客人按「✓ 沒錯」就成立，你這邊直接看到整理好的表。
不會挑一個最像的填進去名字差一點點，可能就是不一樣的貨、不一樣的價。它寧可標起來問你，也不幫你出錯貨。
這是在跟你回報還剩多少不是叫貨。這種句子它一律不當成訂單，不會憑感覺判斷。
閒聊不會有任何反應群裡不會多出一堆機器人訊息，也不會把玩笑話記成一筆單。
你會在意的
先講清楚
客人幾乎不用改變任何習慣
照常在原本那個群裡打字叫貨，不用裝 App、不用註冊、不用學指令。唯一多的動作，是看到整理好的單按一下「✓ 沒錯」。
各客戶資料嚴格隔離
每個客戶群的訂單各自獨立。不同客戶的資料絕不會互相看到，也不會不小心回錯群。
你的資料隨時可匯出帶走
訂單和對帳資料都能自己選期間匯出 CSV，Excel 直接打得開。是你的東西，不綁住你。
現在還不做的事，也一起講在前面
收款金流、物流配送、庫存管理、自動回覆客人的問題、報價單、發票——這些我們都還沒做，不會假裝有。我們只把「接單」這一段做到你敢放心睡覺。
價格
早鳥試點價
我們正在找第一批一起把產品磨好的老闆。你遇到的狀況，會直接變成它下一版學會的事。
其他產業
你隔壁那行，長什麼樣子
單位怎麼算、東西怎麼叫，每一行都不一樣。挑一個對號入座。
蔬果行・菜商
顆、把、斤、簍混著算，早上一句「總表」就知道要撿多少。
看這一行怎麼收單 →肉品行・魚貨商
規格講不清楚就標「？」，分切前先問你一句。
看這一行怎麼收單 →餐飲耗材・包材行
下午一句「不夠了先補」，過了截單自動標「加單」。
看這一行怎麼收單 →食品原料・烘焙材料行
低筋跟高筋差一個字，對不起來的它標「？」不亂猜。
看這一行怎麼收單 →飲料・酒水經銷
一張單十幾二十行一次整理完，月底匯出 CSV 對帳。
看這一行怎麼收單 →沒列到的行業一樣用得上——回首頁看完整介紹。