各行各業 · 飲料・酒水經銷

飲料、酒水經銷的 LINE 收單

熱炒店、小吃部收店後丟一張十幾二十行的單,你不用一行一行抄。早上打一句「總表」就知道今天要搬幾箱,月底匯出 CSV 直接對帳。

你這行的單位是 箱 · 打 · 瓶 · 支 · 罐 · 桶——照你店裡原本的算法記,不用配合它改

阿桑熱炒(LINE 群)23:40

台啤10箱 烏龍茶2打 高粱3支 礦泉水20箱
阿桑熱炒・明天出貨4 項
品項數量狀態
台灣啤酒客人講「台啤」,你的品項表寫「台灣啤酒」10 箱✓ 對上了
烏龍茶2 打✓ 對上了
高粱3 支✓ 對上了
礦泉水20 箱✓ 對上了
客人按「✓ 沒錯」,你再收進來

整理好的訂單卡直接回在群裡,客人看一眼按「✓ 沒錯」就成立。他不用裝 App、不用註冊、不用背指令。

這行的一天

飲料酒水的一天,長這樣

單什麼時候進來、幾點要出貨,每一行都不一樣。截單時間你自己設,其他的它照著跑。

11:00–14:00

中午忙完,順手報一聲

缺什麼先講,晚上營業前要到。這種一兩行的單,夾在群裡最容易漏。

23:00–01:00

收店後把單丟完

一張單十幾二十行,這是一天裡最集中的時候——也剛好是你最想睡的時候。

隔天 10:00

你設的截單時間

之後進來的另外標成 加單,不會偷偷併進今天已經配好的車。

13:00–17:00

配車、出貨

打一句「總表」,今天要搬幾箱台灣啤酒、幾箱礦泉水一次看完,不用再自己加一次。

月底

對帳

選一段期間匯出 CSV,Excel 打開就能一家一家核。誰、哪一天、什麼品項、多少量,都在裡面。

這行最常出的包

三個麻煩,你應該很熟

麻煩 01

一張單十幾二十行,抄一次十分鐘

而且是收店後半夜進來的。你正想睡,還得撐著把它抄完,怕的就是跳掉一行。

一則訊息一次整理完行數再多也是一次整理好。隔天早上打一句「待接單」再一起收,不用半夜爬起來。

麻煩 02

品名簡稱一大堆

「台啤」「台灣啤酒」,「金牌」「台啤金牌」,你自己知道是同一樣,抄下來就變成好幾個品項。

教一次就對得回同一個品項你回一句「台啤=台灣啤酒」,以後不管客人怎麼簡稱都對得上,加總的時候才不會拆成兩筆。

麻煩 03

月底對一整個月的量最耗人

翻整個月的聊天紀錄一筆筆核,對到眼睛花,還常常對不起來,最後只好各退一步。

選一段期間匯出 CSV每一筆是誰、哪一天、什麼品項、多少量都在,Excel 直接打得開。每一次改動也都留著紀錄。

產品怎麼對應

客人怎麼講,對到你的哪一個品項

你不用先坐下來把品項表建到完美。它遇到不認得的就問你一句,你隨口回一句,它就記住了。

客人 台啤 10 箱
秘書 「台啤」我還不認得,先標起來了。這是哪一個品項?
台啤=台灣啤酒
秘書 記住了 ✓ 以後客人講「台啤」都算台灣啤酒。
你教過的對照別名 → 品項
客人怎麼講對到你的品項
台啤台灣啤酒已教過
金牌台灣啤酒金牌已教過
沙士黑松沙士已教過
烏龍? 待確認你這裡有好幾個品牌的烏龍茶,對不到唯一一個

簡稱越多,教一次的價值越高。這份對照是你自己養出來的,用越久越貼合,別人搬不走。

最重要的一件事

不確定就標記,絕不猜

出錯一次貨,賠的是整車東西和客人的信任。所以它的規矩很簡單:沒把握就標一個「?」請你看一眼,不會自作聰明幫你決定。

老闆 台啤10箱、礦泉水20箱
✓ 記下來

兩筆都進今天的單客人按「✓ 沒錯」就成立,你這邊直接看到整理好的表。

烏龍 5 箱 你這裡有好幾個品牌的烏龍茶。
? 先問你

不會挑一個最像的填進去名字差一點點,可能就是不一樣的貨、不一樣的價。它寧可標起來問你,也不幫你出錯貨。

冰櫃裡的沙士還有三箱 還有「昨天生意不錯」這類。
— 不算訂單

這是在跟你回報還剩多少不是叫貨。這種句子它一律不當成訂單,不會憑感覺判斷。

哈哈 好啊 感謝老闆🙏
— 完全安靜

閒聊不會有任何反應群裡不會多出一堆機器人訊息,也不會把玩笑話記成一筆單。

你會在意的

先講清楚

客人幾乎不用改變任何習慣

照常在原本那個群裡打字叫貨,不用裝 App、不用註冊、不用學指令。唯一多的動作,是看到整理好的單按一下「✓ 沒錯」。

各客戶資料嚴格隔離

每個客戶群的訂單各自獨立。不同客戶的資料絕不會互相看到,也不會不小心回錯群。

你的資料隨時可匯出帶走

訂單和對帳資料都能自己選期間匯出 CSV,Excel 直接打得開。是你的東西,不綁住你。

現在還不做的事,也一起講在前面

收款金流、物流配送、庫存管理、自動回覆客人的問題、報價單、發票——這些我們都還沒做,不會假裝有。我們只把「接單」這一段做到你敢放心睡覺。

價格

早鳥試點價

我們正在找第一批一起把產品磨好的老闆。你遇到的狀況,會直接變成它下一版學會的事。

早鳥試點・限量 10 家
NT$799 /月 正式價 NT$1,499

名額只有 10 家,滿了就恢復正式價。

加 LINE 開始試用

今天的單,
交給訂單秘書

加 LINE 就能開始,有問題也可以直接寫信給我們。