訂單秘書是 tripdaynday 提供的 LINE 收單服務，給固定下游客戶用口語常態叫貨的批發供應商；我們整理接單與確認紀錄，也把做不到的事直接講在前面。
我們是誰
「訂單秘書」是 tripdaynday 提供的服務，給食材行、材料行、耗材行等中小供應商使用。供應商把 LINE 機器人加入原本的客戶群後，客人照常在群裡打字叫貨；服務把叫貨訊息整理成訂單，讓客人確認，再提供出貨總表與可匯出的對帳紀錄。
我們在解決什麼
很多批發供應商晚上十點還在做同一件事：往上滑 LINE 群，把「明天高麗菜三顆」「老樣子再兩箱」一筆一筆抄成隔天的單。群裡同時有問價、改單、照片與聊天；訊息看過不等於記下來，抄下來也不等於客人確認過。
我們要處理的是這一段：把文字叫貨整理成「誰要什麼、多少量」，對不到唯一品項的標起來問，不把相似名稱硬猜成同一樣。整理好的訂單回到群裡，讓客人看過；截單後，供應商再用總表備貨。工作範圍很窄，但每一筆都要能回頭查。
我們刻意不做的事
訂單秘書只做接單，不是把整間公司的作業全部搬進同一套系統。它不收款、不處理金流；不安排物流或配送；不管理庫存，也不會在客人叫貨時即時扣庫存。它不會自動回答客人問題，也不產生報價單或電子發票，更沒有 ERP 串接。
這些界線不是藏在小字裡。假如你現在最需要的是收款、安排車趟、掌握現有庫存、開發票，或把各部門的資料接進 ERP，訂單秘書不是那套工具。你應該直接找能負責那些工作的系統，而不是期待一個收單服務繞著做。
我們留下的核心只有三件事：有把握的整理好；不確定的標「？」請你確認；不是訂單的內容不硬塞進單裡。真正的品項差異、單位換算與要不要接一筆單，仍然是你的生意判斷。
這個服務適合誰、不適合誰
比較適合
你的下游客戶是固定合作的餐廳、小店或工班，每天或每週常態叫貨。他們已經習慣在 LINE 群裡用口語打字，品項表還沒有整理得很完美，同一樣貨也常有簡稱或熟客叫法。
比較不適合
你的客人多是一次性散客；你需要下單當下就扣庫存或開發票；或者公司已經有完整 ERP，而且客人願意改用新的下單介面。這些情況需要的核心能力不在接住群組文字。
界線不在公司大小，而在訂單怎麼進來。若現在最累的是「LINE 裡那張單還沒整理好」，這才是我們能接的地方。
資料怎麼處理
各客戶群的訂單資料嚴格隔離，不同客戶不會互相看到。你的訂單與對帳資料可隨時選期間匯出。也可以要求刪除資料；蒐集、使用、保存與權利行使的細節，請直接看隱私政策。
現在的階段
訂單秘書正在早鳥試點，限量 10 家，價格是 NT$799／月；正式價 NT$1,499。我們正在找第一批願意一起把產品磨好的老闆。這不是拿一個已經包裝完成的故事來請你相信，而是把目前的階段、價格與限制都先攤開，你再判斷要不要試。
怎麼找我們
最直接的方式是加入 LINE 官方帳號，把你現在真的會收到的一兩句叫貨訊息帶來聊。也可以寫信告訴我們你這一行怎麼接單、最怕漏在哪裡。